DB41_T+2981-2025+电子政务外网+运维服务规范.docxVIP

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41

河南省地方标准

DB41/T2981—2025

电子政务外网

2025-10-15发布

运维服务规范

2026-01-14实施

河南省市场监督管理局发布

DB41/T2981—2025

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5服务内容 1

6服务质量 2

7应急响应 3

8安全保障 3

附录A（规范性）故障处置分级及质量要求 4

参考文献 5

DB41/T2981—2025

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由河南省行政审批和政务信息管理局提出。

本文件由河南省大数据标准化技术委员会（HN/TC26）归口。

本文件起草单位：河南省政务大数据中心、中国联合通信网络有限公司河南省分公司、中国移动通信集团河南有限公司、中国电信股份有限公司河南分公司。

本文件主要起草人：管勇、王丰收、梁伟、侯敏杰、陈