DB41_T+2979-2025+经营主体+放心消费服务提质指南.docxVIP

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41

河南省地方标准

DB41/T2979—2025

经营主体放心消费服务提质指南

2025-10-15发布2026-01-14实施

河南省市场监督管理局发布

DB41/T2979—2025

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 1

5基本条件 1

6安全保障 2

7质量保障 2

8价格保障 3

9服务保障 3

10维权保障 3

11标识使用 4

12保障措施 4

附录A（资料性）放心消费公开承诺书（样式） 5

附录B（资料性）河南省“放心消费承诺”标识 6

附录C（资料性）放心消费服务自查表 7

参考文献 9

DB41/T2979—2025

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机