用户体验优化与界面设计手册（执行版）.docx

用户体验优化与界面设计手册（执行版）

第1章用户旅程与需求洞察

1.1用户画像构建与数据清洗

定义用户画像为基于多维数据集（人口统计学、行为轨迹、偏好设置）构建的数字化个体模型，旨在通过“用户故事”（UserStory）形式精准描述目标用户的角色、动机及核心诉求，确保后续设计策略与真实用户行为对齐。执行清洗步骤：首先按“活跃用户数”、“日活时长”及“设备类型”三个维度对历史后台数据进行全量扫描，剔除数据孤岛导致的重复录入；其次利用正则表达式过滤非结构化的社交评论，提取出包含“购买意向”、“价格敏感度”等关键标签的有效文本；最后应用数据质量规则（如去重算法、异常值检测）对清洗后的数据集