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远程医疗服务与信息安全管理手册（执行版）

第1章总则与职责界定

1.1适用范围与定义

本手册严格依据《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》及国家卫生健康委员会发布的《远程医疗管理办法》等法律法规编写，旨在为全省范围内各级医疗机构提供标准化、合规化的远程医疗服务操作指引。“远程医疗服务”在此定义中特指医疗机构通过互联网、光纤专线等通信网络，利用音视频传输设备或专用软件平台，为患者提供诊断、治疗、康复指导及用药咨询等医疗行为的技术手段。

“信息安全管理”涵盖从患者电子病历数据、影像资料、处方单等医疗数据的全生命周期管理，包括数据传输、存储、备份、访问控制及销毁过程中的安全策略制定与实施。本手册适用范围涵盖所有开展远程诊疗活动的医院信息科、医务科、护理部及临床科室人员，同时也适用于第三方远程医疗平台的服务商及参与远程会诊的专家。手册中的“执行版”意味着所有安全策略必须经过医院信息安全委员会审批，并纳入医院年度信息安全预算，确保资源投入与实际业务需求相匹配。

术语定义统一采用GB/T35273-2020《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》及HL7标准，确保跨部门沟通时术语解释无歧义，避免因概念混淆导致的安全漏洞。

1.2远程医疗服务核心目标

首要目标是保障患者医疗安全与隐私，确保在异地或特殊环境下，诊疗结果与本地实体医院保持一致，杜绝因网络延迟或断流导致误诊漏