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汽车金融业务操作与手册

第1章汽车金融业务操作与手册

1.1业务定义与适用范围

汽车金融业务是指商业银行或持牌金融机构，以汽车贷款、融资租赁、汽车分期消费贷款等为主要产品形式，向购车人提供购车资金、车辆使用权及售后维修服务的综合性金融服务活动。该业务涵盖从客户购车意向提出、车辆估值、审批决策、合同签订、放款、提车到售后全生命周期的各个环节，是连接汽车制造商与终端消费者的核心金融纽带。本手册明确界定适用范围，适用于全行汽车金融部及下辖各分行、支行负责汽车信贷业务的管理人员、业务操作人员、合规审核人员及风险管理人员。所有参与汽车金融业务全流程的岗位人员，必须严格遵循本手册规定的操作流程