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2026年质量管理工程试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.质量管理的基本原则包括______、______、______和______。

2.统计过程控制（SPC）的核心工具是______和______。

3.质量管理体系中最基础的标准是______。

4.六西格玛管理中，DMAIC代表______、______、______、______和______。

5.质量成本包括______、______和______。

6.质量管理中常用的抽样检验方法是______和______。

7.质量改进的基本步骤包括______、______、______、______和______。

8.质量管理中，______是指通过一系列的检查和测试来确保产品或服务符合规定的要求。

9.质量管理中，______是指通过减少变异来提高产品和服务的质量。

10.质量管理中，______是指通过持续改进来提高产品和服务的质量。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.质量管理只关注产品的质量，不关注服务的质量。（）

2.统计过程控制（SPC）可以完全消除生产过程中的变异。（）

3.质量管理体系（QMS）的唯一目的是减少质量成本。（）

4.六西格玛管理是一种全面的质量管理方法。（）

5.质量成本包括内部失败成本、外部失败成本和预防成本。（）

6.抽样检验