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- 2026-06-12 发布于福建
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(2026年)管理学:行为基础培训课件
目录
02
行为理论基础
01
培训概述
03
个体行为管理
04
群体行为动态
05
领导行为应用
06
评估与总结
培训概述
01
课程目标与期望设定
战略对齐性目标
通过培训确保所有参与者理解并能够将个人行为目标与组织战略方向紧密结合,例如通过案例分析展示如何将部门KPI转化为具体行为指标,实现战略落地。
能力发展目标
系统提升管理者的行为诊断与干预能力,包括识别团队行为模式、分析行为背后的动机因素,以及设计针对性的行为改进方案。
行为转变目标
聚焦于改变关键管理行为,如从指令式管理转变为教练式管理,通过角色扮演和反馈练习帮助管理者掌握积极倾听、有效提问等核心技能。
行为管理学核心概念
行为驱动因素
深入解析影响员工行为的三大核心要素——个人动机(内在/外在)、环境诱因(奖惩机制)和组织文化,结合组织行为学理论说明各要素的相互作用机制。
ABC行为分析模型
详细讲解前因(Antecedent)-行为(Behavior)-结果(Consequence)模型的应用,通过制造业质量管控的实例展示如何通过调整前因和结果来改变操作行为。
行为塑造技术
系统介绍正向强化、负向强化、消退和惩罚四种行为调节策略,重点强调正向强化的阶梯式应用方法及其在绩效改善中的实证效果。
群体行为动力学
剖析从众效应、社会助长、责任扩散等群体行为现象,提供会议管理、团
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