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营销渠道管理试题及答案

一、选择题（30分）

1.营销渠道的核心功能不包括以下哪一项？

A.信息传递

B.促销推广

C.产品所有权转移

D.资金融通

E.产品研发

答案：【E】

解析：营销渠道的核心功能包括信息传递、促销推广、产品所有权转移、资金融通、风险承担和实体分销等，但不包括产品研发。产品研发属于企业的研发部门职责，是产品生命周期的前端环节，与渠道管理无直接关系。其他选项均为渠道的基本功能，容易混淆的是产品研发与产品改进，后者可能涉及渠道反馈，但研发本身不属于渠道功能。

2.以下哪项不属于渠道冲突的类型？

A.水平冲突

B.垂直冲突

C.多渠道冲突

D.内部冲突

E.外部冲突

答案：【E】

解析：渠道冲突主要分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突三种类型。水平冲突是指同一渠道层次中各成员之间的冲突；垂直冲突是指不同渠道层次之间的冲突；多渠道冲突是指企业同时使用多种营销渠道时产生的冲突。内部冲突和外部冲突不是渠道冲突的正式分类，而是从冲突发生范围的角度进行的划分，不属于专业术语。考生容易将内部冲突与垂直冲突混淆，但两者概念不同。

3.在渠道设计中，以下哪项不是需要考虑的因素？

A.市场覆盖面

B.客户服务需求

C.产品特性

D.企业文化