基于平衡计分卡的钦州市政府部门绩效管理优化路径探究.docxVIP

基于平衡计分卡的钦州市政府部门绩效管理优化路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化和社会快速发展的大背景下，新公共管理运动在全球范围内蓬勃兴起。这场运动强调政府管理应借鉴企业管理的理念和方法，以提高政府的效率、效能和服务质量。绩效管理作为新公共管理的核心内容之一，逐渐成为政府部门提升管理水平、实现战略目标的重要手段。传统的政府管理模式侧重于过程和规则，对结果和绩效的关注相对不足，导致政府部门在资源配置、服务提供等方面存在效率低下、回应性差等问题。在新公共管理运动的推动下，政府部门开始引入绩效管理理念，旨在通过明确的绩效目标设定、科学的绩效评估和有效的绩效反