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互联网医疗健康服务规范手册

第1章总则

1.1总则

本手册旨在构建一套标准化、透明化且符合伦理的互联网医疗健康服务规范体系，明确服务提供者、使用方及监管机构在数字化医疗场景下的权利义务，消除信息不对称，保障患者安全与权益。所有互联网医疗健康服务必须遵循“先诊疗、后付费”或“线上问诊+线下复诊”的闭环逻辑，严禁出现仅通过纯文字聊天直接开具处方或进行高风险诊断的行为。

服务流程需严格遵循国家卫健委发布的《互联网诊疗管理办法（试行）》及《互联网医院建设指南》，确保线上服务与线下实体医疗机构的协同互补，而非替代。系统架构设计必须通过国家网络安全等级保护三级认证，数据传输采用国密算法