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2026年六安市金安区医疗保障系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格与实际价格不符，张某多支付了200元。张某要求超市退还多支付的钱款，超市以张某已离开超市为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退还钱款，因为张某已离开超市

B、超市应当退还钱款，因为其工作人员操作失误导致张某多支付了钱款

C、张某可以通过协商解决此事，协商不成可以向消费者协会投诉

D、张某只能通过诉讼解决此事，因为金额较大

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。本案中，超市工作人员操作失误导致张某多支付了200元，超市应当承担相应的责任，退还多支付的钱款。A项错误，超市工作人员操作失误导致张某多支付了钱款，超市应当承担相应的责任，不能以张某已离开超市为由拒绝退还钱款。C项错误，虽然可以通过协商解决，但协商不成并不排除其他解决途径。D项错误，虽然可以通过诉讼解决，但并非唯一途径。故选B。

2．李某在公园散步时，被一匹未拴绳索的马突然冲