小区物业费收缴与维修服务手册(执行版).docx

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小区物业费收缴与维修服务手册(执行版)

第1章总则与缴费义务

1.1物业费定义与适用范围

物业费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,为业主提供住宅专项维修资金、公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备运行维护等专项服务而收取的费用,其本质是业主购买特定质量的服务对价。本手册明确适用范围为住宅小区内的物业服务企业,涵盖公共区域(如楼道、电梯、外墙、绿地)的保洁、绿化、安保、秩序维护及公共设施设备(如水泵、配电房、监控中心)的日常运行维护。

专项维修资金(俗称“大修基金”)属于业主共有财产,专款专用,仅限于住宅共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造,严禁挪作他用或用于日

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