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2026年即兴评述考试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在公共关系活动中，________是组织与公众之间建立良好关系的基础。

2.媒体在传播过程中扮演着________的角色，对公众舆论的形成具有重要影响。

3.公共关系危机管理中，________是首要步骤，能够有效控制事态发展。

4.组织形象塑造的核心是________，它决定了公众对组织的整体认知。

5.公共关系策划的基本原则包括________、创新性原则和可行性原则。

6.在公共关系活动中，________是衡量活动效果的重要指标，反映了公众的满意度。

7.公共关系调查的主要方法包括________、问卷调查法和访谈法。

8.公共关系中的“双向对称沟通”强调________和________的平衡。

9.组织内部公共关系的主要内容包括________、员工关系和部门关系。

10.公共关系职业道德的基本要求包括________、诚实守信和公正无私。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.公共关系与广告是同一概念，两者没有本质区别。（）

2.媒体关系是公共关系工作的重要组成部分，对组织形象塑造至关重要。（）

3.公共关系危机管理的主要目标是掩盖问题，避免公众的负面评价。（）

4.公共关系策划的核心是创意，策划方案越新颖越好。（）

5.公共关系