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医患沟通试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.医患沟通的核心目的是以下哪一项

A.避免医疗纠纷

B.建立信任关系，辅助诊疗决策，促进患者康复

C.完成医院流程要求

D.说服患者接受医生提出的治疗方案

2.当患者询问自身病情，医生下列哪种做法符合有效沟通原则

A.全部用专业术语解释，体现专业性

B.根据患者的文化程度调整表达方式，兼顾信息准确和可理解性

C.为了避免患者焦虑，隐瞒全部病情信息

D.让患者直接问护士，自己节省时间看其他病人

3.针对危重患者的沟通，以下哪项是错误的

A.沟通时优先安排安静私密的环境

B.先安抚家属情绪，再告知病情

C.为了避免家属担责，直接代替家属做治疗决策

D.沟通过程中留出时间给家属提问

4.当患者对诊疗方案提出质疑时，医生正确的应对方式是

A.批评患者不懂医学，质疑医生是不相信医院

B.耐心倾听患者的顾虑，逐一解释方案的依据和优缺点

C.直接让患者转院，避免麻烦

D.坚持自己的方案，不做解释，告诉患者不听就出院

5.告知坏消息的“SPIKES”沟通模型中，第一个字母“S”代表的含义是

A.总结（Summarize）

B.准备（Settingup）

C.共情（Support）

D.信息（Information）

6.以下哪类患者属于沟通难点中的特殊人群，需要额外调整沟通策略

A.