《计算机网络》_第８章　网络故障排除.pptVIP

８.１网络故障排除的思路８.１.１网络故障的类型１.网络链路这里的网络链路故障主要指由网络介质引起的故障，解决此类故障，通常可采用软件和硬件工具进行测试验证。如采用ｐｉｎｇ命令，查看网络设备指示灯，测试网线是否通畅等方法。２.配置文件和选项由此类问题导致的网络故障最为常见。网络中的交换机、路由器、计算机、服务器等都有自己的配置文件或配置选项，正确的配置文件和配置选项是网络正常运行的必要保障，但往往就是因为对其设置不当，导致了网络通信故障，如交换机ＶＬＡＮ设置不当，计算机网卡的配置不当，服务器的权限设置不当等。下一页返回８.１网络故障排除的思路３.网络协议网络协议可以使网络中各个设备间达成一致协议，从而可以实现网络通信。网络协议故障指的是网络中的设备使用了两种不同协议，从而导致的网络故障。网络协议故障主要是由于网络协议的安装或配置不正确导致的，其表现形式较为多样，如计算机在“网上邻居”中看不到自己也不能访问其他计算机，无法通过局域网接入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，计算机无法登录到服务器等。８.１.２网络故障排除的步骤１.故障现象描述对故障现象的详细描述对故障的解决非常重要，有时候还应该由具体操作人员共同参与描述，然后再亲自操作一下，以便能描述得更加准确，最后对故障现象的描述要做好记录。上一页下一页返回８.１网络故障排除的思路２.查看、收集网络信息