航空货运操作与安全管理手册_1.docxVIP

航空货运操作与安全管理手册

第1章航空货运总则与基础

1.1航空货运法律法规概述

航空货运必须严格遵循《中华人民共和国民用航空法》及《公共航空运输承运人管理规定》，其中明确规定承运人必须对运输过程中发生的行李、货物损失承担赔偿责任，确立了“谁承运、谁负责”的核心原则。依据《民用航空货物运输规则》及相关国际公约（如《华沙公约》、《蒙特利尔公约》），承运人在责任期间内对货物灭失、损坏或延误需承担法定赔偿责任，且赔偿限额由双方协议或合同约定，但不得低于法定最低标准。

在发生货物损坏时，依据《民用航空货物损坏和延误赔偿规则》，承运人应在收到索赔通知后10个工作日内完成初步调查，并依据“先赔付后举证”的原则先行赔付，以保障货主权益。针对国际运输，必须严格执行《中国民用航空货物国际运输规则》，该规则详细规定了承运人对货物在运输途中因不可抗力、战争、罢工等非承运人过错导致的损失不承担赔偿责任的情形。对于危险品运输，依据《危险品安全运输航空规则》，承运人必须持有有效的危险品运输许可证，并在运输前对货物进行严格的分类、包装和标记，严禁违规混装。

所有航空货运单据（如运单、舱单）均受《中华人民共和国发票管理办法》约束，承运人必须确保发票信息真实准确，不得虚开或伪造发票以规避税务监管。

1.2航空货运经营基本原则

航空货运经营必须遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将