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2026年AI客服系统定制开发协议合同

甲方（客户）名称：________

地址：________

法定代表人：________

联系电话：________

电子邮箱：________

乙方（供应商）名称：________

地址：________

法定代表人：________

联系电话：________

电子邮箱：________

鉴于：

1.甲方拥有或控制相关技术，需要乙方为其开发一款符合甲方业务需求的AI客服系统。

2.乙方具备AI客服系统开发的技术能力和经验，愿意为甲方提供定制开发服务。

双方本着平等互利、协商一致的原则，就本AI客服系统定制开发事宜达成如下协议：

一、项目概述

1.1项目名称：2026年AI客服系统定制开发

1.2项目周期：自合同签订之日起至____年____月____日完成

1.3项目交付地点：甲方指定地点

二、项目范围

2.1乙方负责根据甲方需求，完成AI客服系统的定制开发，包括但不限于以下内容：

（1）系统架构设计；

（2）功能模块开发；

（3）系统集成；

（4）测试与优化；

（5）文档编写。

2.2甲方应提供以下资料：

（1）AI客服系统需求规格说明书；

（2）相关业务数据及接口；

（3）其他乙方所需的相关资料。

三、技术要求

3.1乙方开发的AI客服系统应满足以下技术要求：

（1）具备智能对话功能，能够自动识别客户需求；

（2）支持