神经外科运用PDCA循环降低患者平均住院日.ppt

运用PDCA循环降低神经外科平均住院日舞动奇迹组时间：2018年6月

一项目成员及分工二项目概述三项目背景四项目思路及方案项目目录五项目目标六项目风险及控制七项目实施效益预测八项目时间表

项目成员及分工

项目概述神经外科有床位67张，2017年1-6月神经外科平均住院日为16.75天，平均住院费用元。根据医院考核要求，该科平均住院日≤12天。为有效降低该科平均住院日，提高运营质效，减轻患者负担，拟运用质量工具PDCA来降低该科平均住院日。

平均住院日：指一定时期内每一出院者平均住院时间的长短，是一个评价医疗效益和效率、医疗质量和技术水平的比较硬性的综合指标。等于“出院者占用总床日数”与“出院人数”之比即：＝出院者占用总床日数／出院人数。项目背景——基本定义PDCa:PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的;P(计划PLAN):明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。D(实施DO):实施行动计划。C(检查CHECK):评估结果。A(处理ACT):如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。

项目背景——必要性一二提高科室运营质效进一步提高医疗质量三四降低院内感染的要求减少非计划再次手术五六强化医务人员道德规范为病种付费做好铺垫