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服装物流管理与配送手册

第一章总则与基础管理

第一节物流战略与目标设定

1.1物流战略与目标设定

企业需基于年度营收增长计划，明确物流部门在供应链中的核心定位：是成本中心、利润中心还是价值创造中心，这将决定后续所有资源投入的方向。设定“准时交付率（OTD）≥98%”作为核心KPI，要求物流网络在订单处理周期（TTP）缩短15%的前提下，确保98%的包裹在承诺时间内送达。

将“绿色物流”纳入战略蓝图，目标是在3年内将单位货物的碳排放量降低20%，通过优化运输路线和包装材料实现双碳减排。建立“全渠道履约能力”战略，覆盖线上电商大促、线下门店补货及海外仓直邮，确保