升学咨询与信息服务的产品设计原则与用户需求.docxVIP

升学咨询与信息服务的产品设计原则与用户需求

一、文档开篇

1.1开门见山

这篇文档帮助三类人解决具体问题。

第一类是教育科技产品经理。你想做一款志愿填报APP或小程序。你不知道考生和家长真正需要什么。你怕做出来没人用。这篇文档告诉你用户痛点在哪里。

第二类是学校升学指导老师。你要给学生做咨询。你想知道怎么组织信息、怎么设计咨询流程、怎么避免误导学生。这篇文档给你可执行的方案。

第三类是家长。你想给孩子找升学咨询服务。你不知道怎么判断一个服务靠不靠谱。这篇文档教你识别标准。

1.2适用人群范围

本文档适合以下人群阅读和使用：

分数段：所有分数段考生家庭都适用。产品设计需要覆盖高分、中分、低分