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2025年东莞社区工作者考试练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社区工作者在组织社区老年人参与健康讲座时，发现部分老人因听力障碍难以参与互动。此时最合理的应对措施是：

A.降低讲解语速，使用扩音器并配合手势

B.缩短讲座时间，减少信息输入量

C.让家属陪同参与，由家属转述内容

D.调整讲座主题，选择文字材料为主的学习形式

答案：A

解析：针对听力障碍老人，直接优化沟通方式（如扩音器、手势）是最直接有效的方法；缩短时间或依赖家属可能影响参与效果，文字材料对部分老人可能同样存在障碍。

2.根据《广东省社区公共服务目录（2024年修订）》，下列不属于社区公共服务基本内容的是：

A.困境儿童临时庇护

B.社区停车位收费管理

C.独居老人定期探访

D.社区公共设施维修申报

答案：B

解析：社区公共服务以公益性、保障性为主，停车位收费管理属于经营性或市场化服务，通常由物业或业主委员会负责，不在基本公共服务目录内。

3.某社区拟开展“邻里文化节”活动，计划通过文艺演出、手工市集、便民服务等形式促进居民互动。在活动策划阶段，最关键的前期工作是：

A.确定活动预算和场地

B.收集居民需求和偏好

C.联系演出团队和商家

D.制定应急预案

答案：B

解析：社区活动的核心是满足居民需求，前期调研（如问卷调查、居民座谈会）能确保活动内容贴合实际，避免“为活动而活动”。

4.社区工作者在走访中发现，某出租屋内居住着3名外来务工人员，存在私拉电线、堆放杂物等安全隐患。此时应首先采取的措施是：

A.立即联系消防部门强制整改

B.向房东发送整改通知书

C.与租户沟通，普及安全知识并督促整改

D.在社区公告栏张贴安全警示

答案：C

解析：社区工作强调“以人为本”，首先通过沟通引导租户自主整改，既尊重居民权利，又能提高整改配合度；强制手段或间接通知可能引发抵触情绪。

5.依据《民法典》，社区内发生宠物犬咬伤儿童事件，责任认定的关键是：

A.儿童是否有挑逗行为

B.犬只是否办理养犬登记

C.饲养人是否尽到管理义务

D.社区是否设置宠物便纸箱

答案：C

解析：《民法典》第1245条规定，饲养动物致害责任适用无过错责任原则，除非能证明损害因被侵权人故意或重大过失造成，核心是饲养人是否尽到管理义务（如牵绳、戴嘴套）。

6.某社区“议事厅”长期存在“少数人发言、多数人沉默”现象，为提升居民参与度，最有效的改进措施是：

A.增加议事议题的专业性

B.设定发言时间限制

C.提前公开议题并收集意见

D.邀请专家参与指导

答案：C

解析：提前公开议题并通过网格群、入户走访收集居民意见，能让居民提前准备，减少现场“无话可说”的情况；专业性过强会降低参与门槛，时间限制可能压制表达。

7.社区工作者在建立“社区需求清单”时，应重点关注的信息不包括：

A.特殊群体（如残疾人、空巢老人）的服务需求

B.居民对社区环境改造的具体建议

C.企业在社区内的商业推广需求

D.青少年课后托管的时间和内容需求

答案：C

解析：社区需求清单以居民公共服务需求为核心，企业商业推广属于市场行为，不应作为社区公共服务的重点。

8.某老旧小区因管道老化频繁停水，居民多次向社区反映但问题未彻底解决。此时社区工作者最恰当的做法是：

A.向居民解释“已上报相关部门，等待处理”

B.组织居民代表与供水公司协商，推动建立定期维护机制

C.在社区群发布停水通知，提醒储水

D.建议居民自行联系物业维修

答案：B

解析：社区工作者需发挥“协调者”角色，推动居民与责任主体（供水公司）直接沟通，建立长效解决机制，而非仅做“传声筒”。

9.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动后，部分居民为凑积分将未分类垃圾投入不同垃圾桶。针对此现象，最合理的处理方式是：

A.取消涉事居民的积分资格

B.增加积分兑换难度

C.加强分类指导，增设督导员现场引导

D.减少积分兑换物品的种类

答案：C

解析：居民“伪分类”本质是分类意识和能力不足，通过现场指导（如督导员示范）和宣传教育（如分类知识讲解）才能从根本上解决问题，惩罚或调整规则可能引发抵触。

10.某社区拟评选“最美家庭”，评选标准应优先考虑：

A.家庭收入水平

B.家庭成员文化程度

C.参与社区公益的频率

D.住房面积大小

答案：C

解析：“最美家庭”评选旨在弘扬社区正能量，参与公益（如志愿服务、