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2025年度《网格员》练习题汇编及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.某社区新划分网格时，需遵循“规模适度、便于管理”原则。根据《社区网格管理规范》，一般城市社区网格覆盖户数应控制在（）范围内。

A.50-100户

B.100-300户

C.300-500户

D.500-800户

2.网格员在日常巡查中发现某出租屋内堆放大量未密封的化工原料桶，无通风设备。根据《社区安全隐患排查指南》，此类情况应归类为（）。

A.消防隐患

B.治安隐患

C.环境卫生隐患

D.特种设备隐患

3.社区独居老人张奶奶（78岁）反映近日头晕、食欲下降，网格员小李应优先采取的措施是（）。

A.联系社区卫生服务中心上门诊疗

B.记录情况并纳入重点关注台账

C.通知其子女回家照顾

D.购买常用药品送至家中

4.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民聚集到社区服务中心抗议。网格员小王到场后，正确的处理流程是（）。

A.安抚情绪→了解诉求→记录问题→上报协调→跟踪反馈

B.直接联系街道城管部门清理垃圾

C.告知居民自行联系新物业

D.拍摄现场视频上传至工作群

5.网格员在录入人口信息时，发现某租户身份证号与实际年龄不符（显示19岁但外貌似30岁），应（）。

A.按身份证信息录入，备注“年龄存疑”

B.要求租户提供户籍证明核实

C.直接修改身份证号为推测年龄

D.忽略差异，继续录入其他信息

6.社区开展“反诈宣传”活动，网格员需重点向（）群体讲解“保健品诈骗”防范知识。

A.青少年学生

B.中年职场人士

C.老年退休人员

D.外来务工人员

7.根据《社区矛盾纠纷调解工作规范》，调解邻里噪音纠纷时，网格员应首先（）。

A.明确责任方并要求整改

B.组织双方现场沟通

C.查阅物业监控记录

D.联系派出所介入

8.某网格内3户居民因楼顶搭建阳光房引发争议，其中2户已取得规划许可，1户未取得。网格员应（）。

A.认定未许可户属违建，要求拆除

B.组织三方协商，建议未许可户补办手续

C.上报街道综合执法部门处理

D.记录争议，待后续统一整治

9.网格员每月需更新网格内“特殊群体动态表”，以下不属于“特殊群体”的是（）。

A.低保边缘家庭

B.刑满释放人员

C.在职教师

D.失能半失能老人

10.台风预警期间，网格员对网格内危旧房屋巡查时，发现独居老人王大爷拒绝转移。正确的处理方式是（）。

A.强制带离至安置点

B.联系其亲属或志愿者陪同转移

C.留下应急物资后离开

D.上报街道后不再干预

11.社区推行“智慧社区”系统，网格员需将采集的居民信息同步至平台。下列信息中，无需录入的是（）。

A.居民姓名、身份证号

B.房屋建筑面积

C.家庭成员关系

D.特殊疾病史（经本人同意）

12.某租户未按合同约定支付租金，房东要求网格员协助“赶走租户”。网格员的正确回应是（）。

A.告知双方通过法律途径解决

B.陪同房东上门催促

C.调解时偏向房东立场

D.拒绝参与，以免激化矛盾

13.网格员在巡查中发现楼道消防栓玻璃破损、水带缺失，应立即（）。

A.联系物业维修

B.用胶带临时固定

C.记录后下周处理

D.通知业主自行维修

14.社区组织“垃圾分类”培训，网格员需重点向（）解释“可回收物”与“其他垃圾”的区分标准。

A.商铺经营者

B.保洁人员

C.学龄前儿童

D.老年居民

15.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，家长要求赔偿。网格员参与调解时，应重点核实（）。

A.犬只是否接种疫苗

B.儿童受伤后的医疗费用

C.双方过往矛盾

D.事发时是否有目击者

16.网格员在整理“网格工作日志”时，应避免记录（）。

A.当日巡查路线及发现问题

B.居民个人隐私信息

C.已协调解决的事项进展

D.需持续跟进的重点问题

17.社区计划增设电动车充电桩，网格员需通过（）方式收集居民意见最有效。

A.在社区微信群发布问卷

B.随机走访10户居民

C.召开楼门长座谈会

D.张贴公告征集

18.某低保家庭申请临时救助，网格员需核查其（）。

A.近3个月银行流水

B.子女名下房产

C.家庭实际生活状况

D.申请人学历水平