城市管理与服务规范手册（执行版）.docxVIP

城市管理与服务规范手册（执行版）

第1章总则

1.1总则

本手册依据国家《城市市容和环境卫生管理条例》及《城市公共厕所管理技术规程》等法律法规，结合本市实际制定，旨在构建科学、规范、高效的“管服结合”城市管理体系。“管服结合”是指城市管理执法部门负责宏观监管、标准制定与行政处罚，而专业环卫公司负责具体清运、设施维护与日常保洁服务的协同模式。

本手册明确界定“市容管理”与“城市服务”的边界，前者侧重于环境秩序与卫生标准，后者侧重于基础设施运营与作业效率。所有参与城市管理与服务的主体，必须严格遵守本手册中关于作业时间、作业区域、作业方式及考核指标的统一规定。手册实施后，将建立“月度考核、季