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保险经纪业务管理与风险控制手册（执行版）

第1章总则与岗位职责

1.1保险经纪业务管理概述

业务本质界定：保险经纪业务是指保险经纪人作为独立第三方，受保险人委托，利用自身专业知识和信息优势，向投保人提供保险建议、促成保险合同订立并协助办理后续理赔服务的经营活动，其核心在于“居间”而非“承保”。管理架构定位：本手册确立以“合规为底线、效率为核心、风险可控”为管理方针，构建从总部策略到前端执行的三级管理架构，确保每一笔业务都在受控框架内运行。

核心业务流程：涵盖“需求分析—方案匹配—方案设计—方案确认—合同签署—保单保全—理赔协助”的全生命周期闭环管理，杜绝断点漏项。监管政策对