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付诸行动的技术---有效反馈.pptx

付诸行动的技术---有效反馈.pptx

    ;

    这是一组让人吃惊的数据

    85%的领导者是因为激励他人而获得更长远的发展;

    两个前提

    人情社会渡人渡己

    AB;

    改善不足之处

    ●对不正确的、未达标的行动和结果的表态

    ●终止不正确的行动和结果;

    反馈是积极的，有说有听;

    积极性反馈

    是指增强被指导者自信心的“赞扬和认可”。

    发展性反馈

    是指具体指出被指导者需要改善的地方。;

    他经常过来。;

    ·能够记住每位员工的名字。

    soUTHWESTAIRLINES

    ·在感恩节帮助搬运行李。

    ·能够给每个人一个kiss(我们指的是每个人)。

    ·能够倾听。

    ·运营世界上唯一的一

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