(共11页PPT)培训之购物流程演示.pptVIP

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  • 2026-06-14 发布于广东
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售前购物询单基本流程Enquirybasicflowbeforeshopping目录首问三部曲1求优惠2求礼物3详细了解商品信息4发货信息5下单付款6目录细分化首问三步:1,有人在吗2,衣服是否有货3,我穿什么尺码商品信息:1,衣服什么面料2,质量好不好3,是否正品4,不合适是否可以退换优惠信息:1,价格太贵能优惠吗2,有什么活动3,优惠力度不够发货信息:1,发什么快递2,什么时候发货3,几时可以到礼物信息:1,有礼物送吗2,什么样的礼物3,可以多送一份吗4,不要礼物转换现金下单信息:1,下单

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