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医疗质量管理与持续改进

第1章医疗质量管理与持续改进

1.1医疗质量管理的发展历程与现状

回顾历史，从“事后检查”到“事前预防”的演变。20世纪80年代前，医疗质量主要依靠行政命令和事后惩罚，如1979年中国首次颁布《医疗事故处理条例》标志了制度建设的起步，但当时缺乏量化指标，依赖人工记录。②进入21世纪，引入ISO9001等国际质量管理体系，强调流程标准化，但单纯靠流程容易流于形式，导致“两张皮”现象。近年来，大数据和技术爆发，医院开始利用EHR（电子病历）系统实时监控数据，例如某三甲医院引入算法，将不良事件识别率提升了35%。④当前阶段，医疗质量管