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2025年项目管理与评估手册

第1章项目全生命周期管理与启动规划

1.1项目章程编制与干系人识别

项目章程是项目管理的“宪法”，由项目发起人（Sponsor）主导编制，正式确立项目的合法性、目标及最高管理层授权。在编制过程中，必须明确界定项目范围、主要里程碑及关键干系人清单，并指定项目经理。编制时需遵循SMART原则，确保项目目标具体、可衡量、可达成、相关且有时限。例如，将“提升用户满意度”具体化为“在Q3季度内将核心功能使用率提升至90%，避免模糊表述。

干系人识别应覆盖内部与外部群体，包括发起人、项目团队成员、客户代表、监管机构及潜在的利益相关者。需绘制干系人影响力