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2025年商场超市控烟工作计划

为切实履行公共场所控烟职责，保障顾客与员工的身体健康，营造清洁、文明、和谐的购物环境，依据国家及地方关于公共场所卫生管理的相关法规，结合本商场超市实际情况，特制定本2025年度控烟工作计划。本计划旨在通过系统性、常态化的管理措施，全面推进控烟工作的深入开展，力争将本商场超市建设成为无烟、健康的模范商业场所。

一、指导思想

以保障公众健康为核心，以法律法规为依据，坚持“预防为主、综合治理、全员参与、持续改进”的原则。将控烟工作纳入商场超市日常管理体系，通过广泛宣传、完善设施、强化巡查、严格管理等多种手段，有效降低吸烟对环境的污染和对非吸烟者的健康危害，提升商场超市的整体服务品质与社会形象。

二、工作目标

（一）总体目标

2025年底前，实现本商场超市室内区域全面禁烟，室外吸烟区规范设置与管理，顾客及员工对控烟规定的知晓率显著提高，吸烟现象得到有效遏制，控烟工作机制健全并高效运转。

（二）具体目标

1.宣传教育覆盖率：确保100%员工接受控烟知识与技能培训；商场超市内控烟宣传标识醒目、规范，顾客对控烟政策的知晓率达到九成以上。

2.无烟环境达标率：室内区域（包括但不限于营业区、办公区、卫生间、楼梯间、消防通道等）无吸烟行为、无吸烟痕迹（如烟头、烟味），控烟标识设置率100%。

3.违规吸烟处理率：巡查发现的违规吸烟行为，劝导、制止成功率达到九