体检服务满意度调查问卷.docxVIP

体检服务满意度调查问卷

引言

尊敬的先生/女士：

您好！为了不断提升我们体检服务的质量，为您提供更优质、更贴心的体检体验，我们特开展此次体检服务满意度调查。您的意见和建议对我们非常重要，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。您的所有回答我们将严格保密，请您放心作答。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1.您的性别

A.男

B.女

2.您的年龄

A.2029岁

B.3039岁

C.4049岁

D.5059岁

E.60岁及以上

3.您的职业

A.企业员工

B.公务员/事业单位人员

C.个体经营者

D.自由职业者

E.退休人员

F.学生

G.其他（请注明）____________________

4.您此次体检的类型

A.个人体检

B.单位组织体检

C.医保体检

D.其他（请注明）____________________

二、预约与咨询服务

1.您了解我们体检中心的途径（可多选）

A.朋友推荐

B.网络搜索

C.广告宣传（报纸、杂志、电视等）

D.单位推荐

E.其他（请注明）____________________

2.您在预约体检时，工作人员的服务态度

A.非常热情，耐心解答所有问题

B.比较热情，能解答大部分问题

C.态度一般，解答问题不够详细

D.态度冷淡，解答问题不认真

3.预约流程的便捷程度

A.非常便捷，操作简单易