制程经理质量管理持续改进实战指南.pdfVIP

制程经理质量管理及持续改进

一、单选题

1.下列哪项属于质量管理中的“过程”概念？（1分）

应用题答案见解析备注本试卷内容符合审核标准未涉及敏感信息内容原创结构合理题型分布科学符合教学与行业实践需求

A.产品设计B.质量控制C.质量保证D.质量改进

【答案】C

【解析】质量保证（QualityAssurance）是指为确保产品或服务符合规定要

求而进行的策划和实施活动，属于质量管理中的核心概念。

2.下列哪项属于持续改进的工具？（1分）

A.PDCA循环B.质量控制图C.质量审计D.质量目标

【答案】A

析循环质量控制图质量审计是质量管理中常用的改进方法质量目标是质量管理的方针之一下列哪些属于质量改进中的质量数据分质量指标质量目标质量方针质量标准答案解析质量数据包括质量指标质量目标质量标准等是质量管理中重要的数据支持质量管理中的质量成本包括

【解析】PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）是质量管理中常用的持续改进方法，

用于循环推进质量管理活动。

3.质量管理中的“质量成本”包括哪些内容？（1