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预约诊疗服务工作制度

一、预约门诊管理工作制度

预约挂号工作由主管门诊工作的院领导负责，我院妇产科门诊实行预约诊疗，妇产科落实管理。

医院通过显示屏、公示栏负责对外宣传。

预约挂号方式有电话预约、现场预约。挂号室和（妇产科）导诊负责预约挂号工作。

预约挂号采取实名制。患者预约和就诊时，应提供有效的实名身份信息和证件。

预约挂号采取分时段预约，参考患者平时就诊时间，尽可能满足患者就诊需要。

医师停诊须经主管部门批准并提前向患者告知。

二、预约门诊挂号服务流程

一、电话预约流程：

（一）用户拨打专用预约电话（**-**），

（二）预约挂号采取实名制，请提供真实姓名、性别、年龄、住址、联系电话、身