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洗车服务公司洗车作业环境管理制度

1总则

1.1制定目的

为规范公司各门店洗车作业现场的环境秩序与卫生管理，统一全门店作业环境管控标准，保障一线作业人员与到店客户的人身安全，防控地面积水湿滑、药剂泄漏、排水堵塞等安全隐患，提升门店整体服务形象与客户体验，落实环保与公共卫生合规要求，延长作业场地与设备设施使用寿命，结合公司线下门店运营实际场景，制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有直营门店、授权合作门店的洗车作业相关全区域环境管理，覆盖作业施工区、客户休息区、耗材存放区、设备机房、排水系统、公共通道及门店外围责任区域，涉及日常保洁、秩序维护、排水环保、安全环境、特殊天气应对等全部管理环节。所有门店管理人员、一线作业人员及后勤保障人员，均须严格遵照本制度条款执行。

1.3编制依据

本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国环境保护法》《公共场所卫生管理条例》相关规定，结合公司门店运营管理办法、安全生产管控体系、服务质量标准相关要求编制，所有条款均符合场地环境、职业健康与环保排放相关法律法规要求。

1.4基本原则

坚持分区包干、随做随清原则，将环境责任落实到工位与个人，作业全过程保持场地整洁；坚持安全优先、环保合规原则，重点防控滑倒摔伤、污水乱排、药剂泄漏等风险；坚持客户友好原则，兼顾作业便利与客户体验，避免异味、积水、杂物影响客户感受；坚持日常维护与定