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2026年中级社会工作者《社会工作实务（中级）》考试卷（后附答案解析）

案例分析题（共5题，每题20分，共100分）

案例一（20分）

某街道社会工作服务中心聚焦辖区老年群体服务需求，近期通过入户走访、社区座谈等方式开展全面需求评估。评估发现，辖区60岁以上老人共826名，其中独居老人213名、空巢老人347名、失能半失能老人98名。核心问题集中在四方面：一是健康保障薄弱，超60%老人患有高血压、糖尿病等慢性疾病，部分老人缺乏定期体检意识，用药依从性差，且行动不便者难以前往社区卫生服务中心就诊；二是居家安全隐患突出，老旧小区住房无无障碍改造，部分老人家中地面打滑、电线老化，曾发生3起老人摔倒受伤事件；三是精神慰藉严重不足，独居、空巢老人日常社交匮乏，子女多不在身边，超70%老人表示“经常感到孤独”，部分老人存在抑郁、焦虑等负面情绪；四是社会参与渠道狭窄，老人退休后生活单调，缺乏兴趣活动平台，部分低龄健康老人有志愿服务意愿，但无组织渠道参与社区服务。

针对上述情况，该街道社工中心制定专项服务计划，联动社区居委会、社区卫生服务中心、辖区爱心企业、高校志愿者团队等多方力量，开展系列服务：为失能半失能老人提供定期上门体检、用药指导、康复护理服务；协调爱心企业出资，为高龄、独居老人家中免费安装防滑垫、扶手、感应夜灯等安全设