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2026年通关人力资源管理师真题解析试题及答案

1.根据双因素理论，下列选项中，属于激励因素的是（）

A.公司的政策与管理制度

B.工作中的人际关系

C.工作本身带来的成就感

D.劳动报酬

参考答案：C

答案解析：赫兹伯格提出的双因素理论将影响员工工作动机的因素划分为保健因素和激励因素两类，其中保健因素是与工作环境、外部条件相关的因素，常见的包括公司管理制度、薪酬福利、工作条件、人际关系等，这类因素得不到满足会引发员工不满，但得到满足后也不会产生强烈的激励作用；而激励因素是与工作本身相关的因素，包括工作带来的成就感、社会认可度、工作的挑战性、工作责任、个人成长与晋升机会等，这类因素才能够真正激发员工的工作积极性和内在动力，因此本题中只有C选项属于激励因素，故正确答案为C。

2.某企业计划开展岗位评价工作，要求评价结果具备较高的准确性和稳定性，同时企业岗位数量较多，适合采用的岗位评价方法是（）

A.排序法

B.分类法

C.要素计点法

D.因素比较法

参考答案：C

答案解析：常见的岗位评价方法各有其适用范围，排序法操作简单、成本较低，适合规模较小、岗位数量较少的企业，但是评价结果主观性强，准确度较低，不符合题干要求；分类法是提前对岗位进行分类分级，再将目标岗位对应到相应等级中，灵活性较强，但等级划分主观性高，准确度有限，适合对精度要求不高、岗位类别较多的中小企业，也不符合题干对准确性的