城市供电服务可靠性与抢修及时性问卷调查表（用户卷）.docxVIP

城市供电服务可靠性与抢修及时性问卷调查表（用户卷）

说明：本问卷旨在了解您对所在城市供电服务可靠性及抢修及时性的真实感受，以便供电企业优化服务质量。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请根据实际情况作答。感谢您的参与！

一、基本信息（请在符合的选项前打“√”，或填写具体信息）

1.您的用电类型：

□居民生活用电（家庭日常照明、家电等）

□工商业用电（商铺、企业生产经营等）

□公共服务用电（学校、医院、社区设施等）

□其他（请注明：__________）

2.您所在的用电区域（具体到区/县）：__________（如“朝阳区”“余杭区”）

3.您在此区域的用电时长：

□1年以内

□1-3年

□3-5年

□5年以上

4.您的月均用电量（仅居民用户填写，工商业用户可跳过）：

□50度以下

□50-150度

□150-300度

□300度以上

二、供电可靠性感知（请根据过去12个月的实际体验选择）

5.过去12个月内，您所在区域因供电原因（非用户内部线路问题）发生停电的次数是：

□0次（未停电）

□1-2次

□3-5次

□6次及以上

6.单次停电的持续时间（以最近一次停电为例）：

□30分钟以内

□30分钟-1小时

□1-