智能道闸系统运维安保协议.docVIP

智能道闸系统运维安保协议

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[职务]

地址：[甲方地址]

联系人：[联系人姓名]

乙方（受托方）：[乙方全称]

法定代表人/负责人：[职务]

地址：[乙方地址]

联系人：[联系人姓名]

鉴于甲方系智能道闸系统（以下简称“系统”）所有权人，需保障系统正常运行及配套安保需求，委托乙方提供运维及安保辅助服务；乙方具备相应资质及服务能力，同意接受委托。甲乙双方平等协商，订立本协议：

一、服务内容及范围

（一）日常运维服务

1.日常巡检：每周1次，检查道闸外观、感应灵敏度、电机/传动装置、接线/电源稳定性、应急功能，填写《巡检记录表》经甲方确认存档。

2.定期维保：

-月度：系统日志分析、数据备份、道闸润滑；

-季度：感应参数校准、限位精度调整；

-半年度：更换原厂易损件（感应线圈、电池、限位开关等，清单见附件）；

-年度：深度保养（拆解电机、清洁控制箱）、升级系统软件（甲方确认后实施）。

3.故障维修：

-7×24小时响应，10分钟内确认故障信息；

-到现场时限：市区≤2小时，郊区≤4小时；

-修复时限：轻微故障≤1小时，一般故障≤4小时，重大故障≤8小时（无法现场修复则提供临时替代设备）；

-24小时内提交《故障处理报告》（含原因、措施、结果）。

（二）安保辅助服务

1.高峰时段（早7-9点、晚17-19点）协助甲方疏导车辆/人员；

2.系