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电话销售三句话留住客户技巧

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.电话销售开场第一句话的关键是

A.直接介绍产品

B.引起客户兴趣

C.询问客户需求

D.强调优惠活动

2.能有效拉近与客户距离的一句话是

A.我给您详细讲讲这个产品

B.您最近有没有类似需求呀

C.您好，您知道我们公司吗

D.您听我说，这个产品超棒

3.让客户愿意继续听下去的表述是

A.我们产品卖得特别好

B.这产品绝对适合您

C.您先了解下这个有意思的事儿

D.我给您发个资料看看

4.突出产品价值吸引客户的话是

A.我们产品价格很实惠

B.这款产品能帮您节省成本

C.产品外观很好看

D.很多人都在用这款产品

5.建立客户信任的关键语句是

A.我们公司信誉超一流

B.您放心，不会有问题

C.这产品质量绝对没问题

D.我跟您说的都是真话

6.引导客户互动的一句话是

A.您觉得这个怎么样

B.产品就是这样的

C.我给您说完您就明白了

D.您听着就行

7.提及客户利益促使其关注的是

A.产品操作很简单

B.能让您工作更轻松

C.产品功能很齐全

D.我们服务很周到

8.激发客户好奇心的表述是

A.这产品很常见

B.您知道这个产品的特别之处吗

C.产品没什么特别的

D.大家都用这款产品

9.为后续跟进铺垫的话是

A.您考虑好随时联系