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儿童哭闹情绪安抚沟通引导话术

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.当儿童因玩具被抢而哭闹时，首先应该采取的沟通方式是

A.立刻批评抢玩具的孩子

B.先安抚哭闹儿童的情绪

C.直接帮哭闹儿童夺回玩具

D.不理会哭闹，让其自行停止

2.对于害怕打针而哭闹的儿童，以下引导话术比较合适的是

A.“打针一点都不疼，别哭了”

B.“勇敢的孩子才不会怕打针，你要勇敢”

C.“我们先看看打针的图片，了解一下就不可怕了”

D.“哭也没用，必须得打针”

3.儿童因心爱的宠物丢失而哭闹，沟通时最好说

A.“不就是一只宠物嘛，再买一个就行”

B.“它可能自己会回来的，别太伤心”

C.“我们一起找找，说不定能找到”

D.“哭这么久，烦死了”

4.当儿童在商场因为想要的东西没买而哭闹时，家长可以说

A.“家里有类似的，不用买这个”

B.“下次表现好就给你买”

C.“现在不能买，等会儿再说”

D.“别哭了，再哭就不带你来了”

5.儿童因和小伙伴吵架而哭闹，沟通时应强调

A.小伙伴的不对

B.自己的委屈

C.如何解决矛盾

D.让对方道歉

6.对于因新环境陌生而哭闹的儿童，正确的引导是

A.“这有什么好哭的，适应一下就好了”

B.“我们一起去认识一下新环境里好玩的东西”

C.“别哭了，不然没人喜欢你了”

D.“等你不哭了，再带你离开这里”

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