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导诊护士医院礼仪规范试题

一、单选题（每题3分，共30分）

1.导诊护士在迎接患者时，应保持的微笑弧度是多少度？

A.10-15度

B.15-20度

C.20-30度

D.30-40度

2.当患者询问导诊护士问题时，导诊护士应采用什么站姿？

A.双脚并拢，双手自然下垂

B.双脚分开与肩同宽，双手交叉于胸前

C.双脚呈丁字步，双手自然下垂

D.随意站姿

3.导诊护士在为患者指引方向时，应使用什么手势？

A.单手指引

B.双手指引

C.点头示意

D.口头告知

4.导诊护士与患者交流时，应保持多远的距离？

A.0.5-1米

B.1-1.5米

C.1.5-2米

D.2-2.5米

5.导诊护士在接听电话时，应在铃声响几声内接听？

A.1声

B.2声

C.3声

D.4声

6.当患者行动不便时，导诊护士应怎么做？

A.视而不见

B.主动上前询问是否需要帮助

C.通知其他护士

D.等待患者自行解决

7.导诊护士在送别患者时，应说什么？

A.再见

B.祝您早日康复

C.慢走

D.欢迎下次再来

8.导诊护士在接待外国患者时，应注意什么？

A.不需要特殊注意

B.了解其国家的文化习俗

C.避免交流

D.按照国内礼仪接待

9.导诊护士在为患者介绍医院科室分布时，应使用什么语言？

A.专业术语

B.通俗易懂的语言

C.