汽车维修与保养流程手册（执行版）.docx

汽车维修与保养流程手册（执行版）

第1章车辆基础信息识别与档案建立

1.1车辆基本信息核对与外观检查

技师需使用高清手持终端扫描车辆前挡风玻璃上的激光编码，提取车架号（VIN）和发动机号，并对照车辆铭牌上的文字信息（如发动机序列号、生产日期、整车出厂编号）进行三方比对，确保三者完全一致。接着，检查车辆外观漆面是否均匀，重点观察车门把手、后视镜外壳、轮毂盖及车身腰线等隐蔽部位的漆面是否有磕碰、划痕或氧化剥落，确认无肉眼可见的损伤。

随后，检查车辆灯光系统，包括大灯、刹车灯、转向灯及倒车灯，测试其在高压电驱动下的亮度是否达到标准，并确认灯具表面无裂纹或杂质遮挡。检查车辆轮胎状况，测