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导游实务高频选择题（含详细答案解析·考试专用）

一、导游服务基础与职业规范

1、导游服务的核心属性是（）

A、经济性B、服务性C、文化性D、涉外性

答案：B

解析：导游本质就是服务行业，所有工作都是围绕服务游客展开，经济性、文化性、涉外性都是附属属性，核心属性是服务性。

2、全程陪同导游的主要工作职责核心是（）

A、地方接待B、全程监督、协调、落实行程C、景区讲解D、票务办理

答案：B

解析：全陪不负责具体地接接待和景点细讲，核心工作是跟着团队全程跟进，协调地接、旅行社、游客之间的问题，保障行程顺利落地。

3、地陪导游最首要、最基本的工作是（）

A、安全提醒B、接站服务C、景点讲解D、食宿安排

答案：B

解析：地陪所有服务的开端就是接站，顺利接到游客、开启行程，是地陪最基础的首要工作。

4、导游在带团过程中，对待游客提问的基本原则是（）

A、不懂就模糊回答B、知无不言、如实回答，不懂如实告知C、尽量敷衍节省时间D、只回答专业问题

答案：B

解析：导游必须诚信服务，知道的准确解答，不知道的不要瞎编，直接告知游客并帮忙核实，严禁敷衍、模糊忽悠游客。

5、导游执业过程中，严禁出现的行为是（）

A、提醒游客注意安全B、擅自增减旅游项目C、协助游客购票D、耐心解答咨询

答案：B

解析：行程单是合同约定内容，导游没有权限私自加项目、减项目、改行程，所有