2026年北京通州区社区工作者招聘考试面试试题_含参考答案.docxVIP

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2026年北京通州区社区工作者招聘面试试题（第1套）

第1题

通州区近年在多个社区试点推行“未诉先办”机制，要求网格员和社区工作者在日常走访中主动排查路灯损坏、管道漏水、孤老照料等问题，不等居民打12345就提前处置。有基层干部觉得这是把服务做实了，也有人私下发牢骚，说天天入户找问题、填表格，反而挤占了常规工作时间，有时还落得个“瞎操心”的名声。结合你了解的社区工作实际，聊聊你对“未诉先办”这件事的看法。

第2题

你下午在网格巡查时，发现一栋老楼的五层楼道堆满了旧纸箱、塑料瓶和旧家具，几乎堵住了消防通道。联系物业准备清理时，一位七十多岁的老太太冲出来坐在杂物上，哭着说这是她攒了许久的，谁动就和谁拼命。此时上下楼的居民开始围观，有人骂老太不讲理，有人拿起手机录像。你是现场的社区工作者，会怎么把这件事处理完备？

第3题

通州区正在推动垃圾分类示范片区建设，你所在的玉桥街道某社区被列为攻关小区。为提高居民厨余垃圾分类准确率，社区决定办一场“垃圾分类趣味运动会”，把知识问答、模拟投放和游戏闯关结合到一起。领导把这件事交给你来操办，你会从哪几块儿着手？

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参考答案与评分要点（第1套）

第1题

这件事本质上是基层治理从被动