房源推广与客户维护手册(执行版).docxVIP

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  • 2026-06-16 发布于江西
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房源推广与客户维护手册(执行版).docx

房源推广与客户维护手册(执行版)

第1章房源基础信息录入与标准化规范

1.1房源基础数据必填项填写

房源编码需采用YJ008的格式,由“年份+季度+月份+流水号”组成,确保同一楼盘不同房源不重码,且编码唯一可追溯。房源名称必须包含“小区名+楼栋号+房号”的完整路径信息,严禁使用“某栋楼23室”等模糊表述,确保客户搜索时能精准定位。

面积字段必须精确到“平方米”,并区分“建筑面积”与“套内使用面积”,系统后台需自动校验两者差值是否在±3%以内,超限需人工复核。房间类型需明确标注“卧室”、“客厅”、“厨房”、“卫生间”及“阳台”的具体朝向(如“南向”、“北向”),并记录是否包含“飘窗”或“露台”等特殊功能区。房屋朝向需统一使用“东、南、西、北”四个基本方位词,若涉及“东南”、“西南”等复合朝向,必须按顺时针顺序详细标注各面朝向。

楼层描述需注明“层高”及“是否含电梯”,例如“18层(含电梯)”比18层”更能准确反映客户实际可居住的高度与便利性。

1.2房源图片与视频标准

房源主图必须为高清全景图,分辨率不低于3000万像素,且需包含完整的室内布局与室外景观,禁止使用模糊、裁剪过小或仅展示局部角落的图片。室内光线图需拍摄在自然光充足时段,避免使用室内顶灯照明,确保能清晰展示家具摆放、墙面颜色及地面材质细节。

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