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供应链管理与服务流程

第1章供应链战略定位与架构设计

1.1企业愿景与核心业务边界界定

企业愿景需明确界定供应链在整体商业生态系统中的核心角色，例如从单纯的“商品搬运”转型为“价值创造中心”，强调通过全链路协同提升客户总拥有价值（TCO）。核心业务边界界定需区分“主供应链”与“增值供应链”，明确哪些环节（如核心零部件采购）必须由自有能力覆盖，哪些环节（如非核心原材料）可外包以优化资源。

需设定具体的量化指标，如核心物料交付周期不得超过3天，非核心物料外包服务可用性需达到99.5%以上，以此作为边界划分的依据。在界定过程中，应识别并排除非核心业务（如非关键路径上的供应商管