建设工程项目管理相关体系：质量、环境、职业健康安全与卓越绩效管理.pdfVIP

第二章-质量、环境、职业健康安全管理体

系（二）

第2章建设工程项目管理相关体系

2.1质量、环境、职业健康安全管理体系

2.1.1体系

2.1.2环境管理体系

2.1.3职业健康安全管理体系

2.1.4卓越绩效管理

2.1.5全面管理

2.1.4卓越绩效管理

1.特点

⑴追求竞争力。这是卓越绩效管理的目的。

⑵聚焦组织经营结果

⑶关注比较优势和竞争能力的提升。

2.基本理念

⑴说明组织驱动力的基本理念：远见卓识的；战略导向；顾客驱动。

⑵阐明组织经营行为的基本理念：社会责任；；合作共赢。

⑶组织运行方法和技术的基本理念：重视过程与关注结果；学习、改进与创新；系统管

理。

3.卓越绩效评价准则框架

⑴、战略、顾客与市场构成“作用”三角。

⑵资源、过程管理、结果构成“过程结果”三角。

例1.25年：根据《卓越绩效评价准则》，组织实施卓越绩效管理的基本理念可分为

三个层面，其中阐明组织经营行为层面的基本理念有（）。

A.合作共赢

B.战略导向