城市社区时间银行志愿服务模式的信任流失机制与区块链存证积分流转优化对策——基于老龄化社区居家养老互助试点与义工流失率的个案实证研究.docxVIP

城市社区时间银行志愿服务模式的信任流失机制与区块链存证积分流转优化对策——基于老龄化社区居家养老互助试点与义工流失率的个案实证研究

摘要

随着人口老龄化进程的全面加速，城市社区居家养老服务面临着资源供需失衡的重大挑战。时间银行作为一种将志愿服务时间进行储存与兑换的互助养老模式，在全国多地试点中却普遍面临着义工高流失率与服务信任流失的治理困境。本文采用深度案例研究法与多期双重差分模型，以中西部及东部沿海三个典型试点社区为研究对象，深入剖析时间银行运行中的信任损耗机理。研究发现，时间积分的通胀贬值、服务评价暗箱化以及跨区域通兑壁垒是导致义工产生行为异化与流失的核心诱因。实证结果表明，在引入区块链存证技术进行去中心化积分流转优化后，时间积分的真实兑换率提升了百分之三十六点四，社区志愿者的非自愿流失率降低了百分之三十二点八。本研究不仅为破解老龄化社区互助养老的信任危机提供了数据支撑，也为完善我国现代数字民政治理、促进统一大市场框架下的志愿要素跨区流通提供了具体的对策方案。

关键词：时间银行；互助养老；信任流失；区块链存证；积分流转

引言

伴随着内国老龄化人口基数的爆发式增长，传统的家庭养老服务功能持续弱化。机构养老与社区购买服务受限于县域及城市财政收支杠杆，难以实现对居家养老长尾群体的全覆盖。在此背景下，旨在通过时间存储换取未来养老服务的时间银行模式应运而生。这种模式将代际互助与新型数字化