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企业危机公关中的品牌形象修复策略与舆情管理考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.企业危机公关中，首要任务是（B）。

A.法律诉讼

B.品牌形象修复

C.资金筹措

D.公关活动策划

2.危机发生时，企业应立即采取的行动是（A）。

A.成立危机管理小组

B.公开道歉

C.减少产量

D.提高价格

3.品牌形象修复的核心目标是（C）。

A.恢复市场份额

B.提高品牌知名度

C.重塑消费者信任

D.增加广告投入

4.危机公关中，最有效的沟通方式是（B）。

A.纸质广告

B.社交媒体

C.电视广告

D.报纸报道

5.企业在危机公关中，应优先考虑（A）。

A.透明度

B.利润

C.成本

D.市