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导游概论基础知识试题及详细答案

适用范围：导游新人考核、导游资格证基础备考、旅行社岗前测试

考试时长：90分钟

满分：100分

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1、现代导游服务的核心属性是（）

A、经济性B、服务性C、文化性D、涉外性

2、按照业务范围划分，负责接待入境游客、出境游客的导游是（）

A、国内导游B、全程导游C、海外领队D、地方导游

3、导游服务的首要原则是（）

A、游客至上B、安全第一C、诚实守信D、合理而可能

4、地接导游最核心的工作任务是（）

A、全程陪同监督B、落实当地接待、讲解服务C、统筹行程安排D、办理出入境手续

5、全陪导游在旅游行程中的主要角色是（）

A、目的地讲解者B、行程全程协调者C、票务办理者D、酒店对接人

6、导游人员在带团过程中，面对游客合理的个别要求，应遵循（）原则

A、坚决拒绝B、有求必应C、合理而可能D、酌情拖延

7、旅游团抵达目的地后，最先开展的工作是（）

A、入住酒店B、迎接接站、核对人数C、景区讲解D、安排用餐

8、导游讲解的最基本要求是（）

A、生动幽默B、准确规范C、通俗易懂D、灵活多变

9、游客在旅游途中突发轻微疾病，导游首先应（）

A、直接送医院B、询问病情、妥善安置C