公路运输管理与服务规范手册.docx

公路运输管理与服务规范手册

第1章总则与责任

1.1适用范围与定义

公路运输管理是指县级以上人民政府交通运输主管部门依据《中华人民共和国公路法》及《公路运输管理规定》，对公路线路、养护、运营单位及从业人员实施的监督、指导与规范行为。其核心对象涵盖国道、省道、县道及专用公路的改扩建工程、日常养护作业、车辆调度指挥及驾驶员操作规范。“公路运输服务”是指公路运输企业利用公共道路网络，将旅客或货物从起点运至终点，并伴随提供安全、舒适、高效运输全过程的行为。该行为必须严格遵循国家制定的《公路运输服务规范》，确保运输质量符合行业标准。

“安全红线”是指公路运输活动中不可触碰的底线，包括严禁超载超限